Guthaben Bewertungen

Basierend auf 20 Bewertungen von Kundeninsgesamt, guthaben.de bekommt eine Kundenbewertung von 3,1 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Guthaben für gut halten.

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Top Bewertungen

Fredo Metzner
Gepostet am 07.05.2021

viel zu teure Gebühren ! abzocke

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Jörn Resch
Gepostet am 06.05.2021

Update: Nach einer sehr langen Wartezeit und viel Sorge hat der Support sich gemeldet und bucht das Geld zurück, danke!
Aber wenn es aktuell so viele Bestellungen gibt, sollte man auf der Website oder in den Mails die Wartezeit anpassen.
Leider warte ich jetzt schon eine Woche auf mein Guthaben. Aus Sicherheitsgründen sollte ich ein Bild vom Perso und einem Kontoauszug einreichen, wurde auch direkt erledigt (30 April).
Bis heute (6 Mai, Donnerstag) kam nichts an. Dem Kundenservice hab ich auch schon vor Tagen geschrieben und da kam bisher auch nichts zurück...
Die Gutscheine davor haben super funktioniert aber langsam werd ich doch etwas misstrauisch. Man sollte nicht mit 1 Werktag werben, wenn man sich nicht daran halten kann.
Meine Bestellnummer war die: 94778365
Falls das Guthaben noch ankommt passe ich die Bewertung natürlich an, aber bisher sieht es eher so aus als hätte ich das Geld verloren :/
Edit am 10.05.21 // Also der Support meldete sich vor 5 Tagen mit einer automatischen Antwort, man würde sich spätestens in 2 Tagen bei mir melden... Inzwischen ist es (fast) 2 Wochen her, dass ich bestellt habe und bisher habe ich weder einen Code bekommen, noch eine Nachricht vom Support oder eine Reaktion auf meine vor 10 Tagen verschickten Unterlagen (also Perso und Kontoauszug). Es ist leider etwas frustrierend und natürlich macht man sich ein wenig Sorgen, ob am Ende das Geld einfach weg ist.
Ich werde wohl, wenn gar keine Reaktion mehr kommt, aus Sicherheitsgründen meine Bestellung noch widerrufen müssen (falls das geht? Ich hoffe doch, wenn man am Ende nie etwas für sein Geld bekommen hat).
Aber in der aktuellen Situation sind 50 Euro ziemlich viel für mich und als ich den Gutschein gekauft habe, war mir nicht klar dass man teilweise 10 Tage warten muss.

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Kundenbewertungen (20)

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Elise Hinrichsen
Gepostet am 07.06.2021
Tolle Seite funktioniert alles super…

Tolle Seite funktioniert alles super schnell

hilfreich
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Ingelore Thaler
Gepostet am 07.06.2021
Macht Spaß

Macht Spaß,super Sache

hilfreich
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Henrike Bruch
Gepostet am 06.06.2021
Alles leicht zu verstehen

Alles leicht zu verstehen. Jeder Schritt ist übersichtlich. Einfach super. Zak,
Zak und mein Guthaben war wieder aufgeladen.

hilfreich
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Clemens Hetzel
Gepostet am 05.06.2021
Immer zuverlässig!

Immer schnell und zuverlässig.

hilfreich
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Arnfried Metzler
Gepostet am 04.06.2021
Alles geht und funktioniert völlig…

Alles geht und funktioniert völlig reibungslos und ohne Probleme. ich bin sehr zufrieden und werde immer diese Methode nutzen.
Ihre Kundin Marita Urban und DANKE!!!!!

hilfreich
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Jessika Uhlmann
Gepostet am 01.06.2021
Hab Guthaben gekauft für den Playstore

Hab Guthaben gekauft für den Playstore. Goggle sagte mir ich solle mich an den Verkäufer wenden, habe kein Support bekommen. Sitzt jetzt da mit einer 15 Euro aufladen Karte, die nicht funktioniert.

1
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Gast
Gepostet am 01.06.2021
Guten Tag liebes Team von Guthaben.de

Guten Tag liebes Team von Guthaben.de
Ich möchte mich erstmal bei Ihnen dafür bedanken das sie solch einen Service überhaupt anbieten. Ebenso freue ich mich darüber das Sie eine 25 Euro Guthaben Karte von Blau.de überhaupt anbieten.Da.man woanders ( jedenfalls bei mir in der.Nähe) nur eine Aufladung von 15 Euro höchsten für blau bekommt. Wobei ich immer nur die Aufladung von Google Play benutze.
Ich mag es weil es recht unkompliziert und schnell von statten geht.
Ich hatte bisher auch noch keine Komplikation mit ihrem Unternehmen.
Aber das hören Sie sicher ständig.

hilfreich
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Horst-Peter Niklas
Gepostet am 22.05.2021
Finger weg, kein Code erhalten - Geld weg

Kann nur abraten. Habe jeweils 2 Karten im Wert von 200 Euro gekauft, habe aber weder einen Code noch eine Email erhalten. Geld wurde natürlich abgebucht. Vom Support her keine Antwort.
Werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.

hilfreich
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Elfie Fritzsche
Gepostet am 18.05.2021
Mir wurde zwar die Transaktion…

Mir wurde zwar die Transaktion angezeigt, das dafür berechnete Geld über paypal abgezogen. Der Code jedoch wurde vom Unternehmen nicht angenommen. Alles in allem eine große Kunden-verarschung. Ganz schlechter Service. Um nicht das richtigerweise zutreffende Wort 'Betrug' zu verwenden.

hilfreich
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Fredo Metzner
Gepostet am 07.05.2021
viel zu teure Gebühren

viel zu teure Gebühren ! abzocke

2
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Rena Fabian
Gepostet am 06.05.2021
Die zweite Bestellung bei Ihnen hat…

Die zweite Bestellung bei Ihnen hat nicht geklappt und ich warte seit 3 oder 4 Tagen auf meine Bestellung und alles was ich von Ihnen bekomme sind automatisch erstellte Nachrichten. Ganz mieserr Service

1
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Jörn Resch
Gepostet am 06.05.2021
Nach viel Warten kam das Geld zurück

Update: Nach einer sehr langen Wartezeit und viel Sorge hat der Support sich gemeldet und bucht das Geld zurück, danke!
Aber wenn es aktuell so viele Bestellungen gibt, sollte man auf der Website oder in den Mails die Wartezeit anpassen.
Leider warte ich jetzt schon eine Woche auf mein Guthaben. Aus Sicherheitsgründen sollte ich ein Bild vom Perso und einem Kontoauszug einreichen, wurde auch direkt erledigt (30 April).
Bis heute (6 Mai, Donnerstag) kam nichts an. Dem Kundenservice hab ich auch schon vor Tagen geschrieben und da kam bisher auch nichts zurück...
Die Gutscheine davor haben super funktioniert aber langsam werd ich doch etwas misstrauisch. Man sollte nicht mit 1 Werktag werben, wenn man sich nicht daran halten kann.
Meine Bestellnummer war die: 94778365
Falls das Guthaben noch ankommt passe ich die Bewertung natürlich an, aber bisher sieht es eher so aus als hätte ich das Geld verloren :/
Edit am 10.05.21 // Also der Support meldete sich vor 5 Tagen mit einer automatischen Antwort, man würde sich spätestens in 2 Tagen bei mir melden... Inzwischen ist es (fast) 2 Wochen her, dass ich bestellt habe und bisher habe ich weder einen Code bekommen, noch eine Nachricht vom Support oder eine Reaktion auf meine vor 10 Tagen verschickten Unterlagen (also Perso und Kontoauszug). Es ist leider etwas frustrierend und natürlich macht man sich ein wenig Sorgen, ob am Ende das Geld einfach weg ist.
Ich werde wohl, wenn gar keine Reaktion mehr kommt, aus Sicherheitsgründen meine Bestellung noch widerrufen müssen (falls das geht? Ich hoffe doch, wenn man am Ende nie etwas für sein Geld bekommen hat).
Aber in der aktuellen Situation sind 50 Euro ziemlich viel für mich und als ich den Gutschein gekauft habe, war mir nicht klar dass man teilweise 10 Tage warten muss.

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